Syarat & Ketentuan

Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

• “Kami” berarti PT. CENDEKIA BINA MADANI.
• “Anda” berarti pengguna atau pelanggan website.
• “Produk” berarti barang dan/atau jasa yang ditawarkan oleh Kami.
• “Pesanan” berarti permintaan pembelian Produk yang dilakukan melalui website.
• “Transaksi” berarti proses pemesanan dan pembayaran Produk.

Anda dapat menggunakan website ini untuk melihat informasi Produk, melakukan pemesanan, melakukan pembayaran, serta memperoleh informasi terkait layanan Kami.

Anda wajib menggunakan website secara wajar dan tidak diperkenankan melakukan tindakan yang dapat mengganggu keamanan, ketersediaan, atau fungsi website.

Kami berusaha memberikan informasi Produk secara akurat, termasuk nama Produk, deskripsi, spesifikasi, harga, gambar, dan ketersediaan.

Gambar Produk dapat digunakan sebagai ilustrasi. Perbedaan tampilan warna akibat perangkat atau layar pengguna tidak dianggap sebagai ketidaksesuaian Produk.

Pemesanan dilakukan melalui proses checkout yang tersedia pada website.

Anda wajib memberikan informasi yang benar dan lengkap, termasuk nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi pengiriman apabila diperlukan.

Pesanan dianggap diterima setelah Kami memperoleh konfirmasi pemesanan dan/atau pembayaran sesuai dengan mekanisme yang berlaku.

Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila terdapat:

• Kesalahan informasi Produk atau harga
• Produk tidak tersedia
• Informasi pelanggan tidak valid
• Indikasi transaksi penipuan
• Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan.

Seluruh harga Produk ditampilkan dalam Rupiah (IDR), kecuali dinyatakan lain.

Harga yang berlaku adalah harga yang ditampilkan pada saat pelanggan melakukan pemesanan.

Biaya pengiriman, pajak, atau biaya tambahan lainnya akan ditampilkan pada halaman checkout apabila berlaku.

Pembayaran dilakukan menggunakan metode pembayaran yang tersedia pada halaman checkout.

Kami dapat menggunakan penyedia jasa pembayaran pihak ketiga, termasuk Xendit, untuk memproses pembayaran pelanggan.

Pelanggan akan diarahkan ke halaman atau sistem pembayaran yang sesuai untuk menyelesaikan transaksi.

Kami tidak meminta pelanggan untuk memberikan PIN, password perbankan, OTP, atau kredensial keamanan lainnya kepada Kami.

Status pembayaran akan diperiksa berdasarkan informasi transaksi yang diterima oleh sistem Kami.

Apabila pembayaran telah dilakukan namun status pesanan belum diperbarui, pelanggan dapat menghubungi Kami dengan menyertakan nomor pesanan dan informasi transaksi.

Produk berupa barang dikirimkan ke alamat yang diberikan oleh pelanggan pada saat checkout.

Estimasi pengiriman dapat dipengaruhi oleh lokasi tujuan, jasa pengiriman, hari kerja, ketersediaan Produk, serta kondisi operasional.

Ketentuan mengenai pembatalan pesanan dan pengembalian dana dijelaskan secara khusus pada halaman:

Kebijakan Refund & Pembatalan

Penggunaan dan pemrosesan data pribadi pelanggan diatur dalam halaman Kebijakan Privasi Kami.

Baca Kebijakan Privasi

Seluruh teks, gambar, logo, desain, merek, dan materi lain pada website merupakan milik Kami atau digunakan berdasarkan hak atau izin yang sah.

Materi tersebut tidak boleh disalin atau digunakan untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan tertulis dari Kami.

Pengguna dilarang menggunakan website untuk:

• Melakukan penipuan
• Menggunakan identitas orang lain
• Memanipulasi transaksi
• Melakukan aktivitas ilegal
• Mengganggu keamanan website
• Mengakses sistem tanpa izin.

Kami dapat melakukan pemeriksaan tambahan, menunda, menolak, atau membatalkan transaksi apabila terdapat indikasi transaksi yang tidak wajar, penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terhadap ketentuan yang berlaku.

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau gangguan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali Kami, termasuk bencana alam, gangguan jaringan, gangguan sistem pembayaran, gangguan layanan logistik, pemeliharaan sistem, atau keadaan kahar lainnya.

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Setiap perselisihan akan terlebih dahulu diupayakan penyelesaiannya melalui musyawarah.

PT. CENDEKIA BINA MADANI
Ruko Kalimalang Square Lantai 3
Jl. Kalimalang Raya KS 2, Pondok Bambu, Duren Sawit
Jakarta Timur, DKI Jakarta 13430

Email: info@cbm-institute.id
Telepon: +62-21-22896844
WhatsApp: +62-81383778383