Have a question?
Message sent Close

Kebijakan Privasi

CBM Institute

Terakhir diperbarui: 2 September 2026.

PT. CENDEKIA BINA MADANI menghargai privasi pelanggan dan berkomitmen untuk menjaga serta memproses data pribadi secara bertanggung jawab sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

1. IDENTITAS PENGELOLA

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk website yang dikelola oleh:

PT. CENDEKIA BINA MADANI

Alamat:
Ruko Kalimalang Square Lantai 3
Jl. Kalimalang Raya KS 2, Pondok Bambu, Duren Sawit
Jakarta Timur, DKI Jakarta 13430

NIB: 9120009550989
NPWP: 0803979434043000

2. DATA YANG KAMI KUMPULKAN

Data yang dapat Kami kumpulkan ketika Anda menggunakan website atau melakukan transaksi antara lain:

  • Nama Lengkap
  • Alamat Email
  • Nomor Telepon atau WhatsApp
  • Alamat Pengiriman
  • Informasi Pesanan
  • Informasi Transaksi
  • Informasi Komunikasi dengan Layanan Pelanggan
  • Data teknis tertentu: Alamat IP, Jenis Browser, dan Informasi Perangkat (dikumpulkan oleh sistem website).

3. DATA PEMBAYARAN

Untuk pembayaran melalui penyedia jasa pembayaran pihak ketiga, termasuk Xendit, data pembayaran dapat diproses oleh penyedia jasa pembayaran sesuai dengan mekanisme dan kebijakan mereka.

Kami tidak meminta atau menyimpan PIN, password perbankan, OTP, atau kredensial keamanan perbankan pelanggan.

Informasi pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi dapat diproses melalui sistem penyedia pembayaran yang digunakan pada halaman checkout.

4. TUJUAN PENGGUNAAN DATA

Data pribadi dapat digunakan untuk:

  • Memproses Pesanan Pelanggan
  • Memproses Pembayaran
  • Mengatur Pengiriman Produk
  • Memberikan Layanan Pelanggan
  • Menghubungi Pelanggan mengenai Pesanan
  • Menangani Pembatalan dan Refund
  • Mencegah Transaksi Penipuan atau Penyalahgunaan
  • Meningkatkan Kualitas Website dan Layanan
  • Memenuhi Kewajiban Hukum dan Peraturan yang berlaku.

5. DASAR PMROSESAN DATA

Pemrosesan data pribadi dilakukan sesuai dengan dasar pemrosesan yang berlaku, termasuk untuk memenuhi kontrak atau transaksi, menjalankan kewajiban hukum, kepentingan yang sah, dan/atau berdasarkan persetujuan apabila diperlukan.

6. PIHAK KETIGA

Dalam menjalankan layanan, Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kegiatan operasional, termasuk:

  • Penyedia Layanan Pembayaran
  • Penyedia Jasa Pengiriman
  • Penyedia Hosting dan Infrastruktur Teknologi
  • Penyedia Layanan Email atau Komunikasi
  • Penyedia Layanan Teknologi lainnya yang diperlukan untuk menjalankan website.Pihak ketiga tersebut hanya memperoleh data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi atau layanan terkait sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

7. PENYEDIA PEMBAYARAN

Website Kami dapat menggunakan Xendit sebagai salah satu penyedia layanan pembayaran.

Pada saat Anda memilih metode pembayaran tertentu, Anda dapat diarahkan ke sistem pembayaran yang disediakan oleh penyedia pembayaran tersebut.

Pemrosesan data pada sistem pihak ketiga juga tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan penyedia layanan tersebut.

8. PENYIMPANAN DATA

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, menjalankan transaksi, memberikan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, serta memenuhi kebutuhan administrasi dan keamanan.

9. KEAMANAN DATA

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.

Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.

10. HAK PENGGUNA

Sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan, pelanggan dapat menghubungi Kami untuk:

  • Memperoleh Informasi mengenai Data Pribadi
  • Memperbarui atau Memperbaiki Data yang tidak akurat
  • Meminta Penghapusan Data dalam kondisi yang diperbolehkan
  • Mengajukan Pertanyaan mengenai Pemrosesan Data Pribadi
  • Mengajukan Permintaan Lain yang berkaitan dengan Hak Perlindungan Data Pribadi.

11. COOKIES

Website dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi website, menjaga sesi pengguna, meningkatkan pengalaman pengguna, serta memperoleh informasi teknis mengenai penggunaan website.

Pengguna dapat mengatur cookies melalui pengaturan browser, meskipun menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi website.

12. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

13. HUBUNGI KAMI

PT. CENDEKIA BINA MADANI
Ruko Kalimalang Square Lantai 3
Jl. Kalimalang Raya KS 2, Pondok Bambu, Duren Sawit
Jakarta Timur, DKI Jakarta 13430

Email: info@cbm-institute.id
Telepon: +62-21-22896844
WhatsApp: +62-81383778383

Layer 1
Login Categories